KARGO VE TESLİMAT SÜREÇLERİ

Kargom nerede?

Standart teslimat siparişleri, yurtiçi kargo ve Hepsijet aracılığıyla müşterilere ulaştırılmaktadır. Bu sistem sayesinde, siparişler hızlı ve güvenli bir şekilde belirtilen adreslere teslim edilmektedir. Müşterilerin ihtiyaçlarına daha iyi yanıt vermek amacıyla, hızlı teslimat seçeneği de sunulmaktadır. Hızlı teslimat siparişleri yalnızca Hepsijet ile gönderilmektedir, böylece bu seçenekten faydalanan müşteriler, siparişlerini daha kısa sürede alma imkanı bulmaktadır. Her iki teslimat yöntemi de, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, zamanında ve güvenilir bir hizmet sunmayı hedeflemektedir. Bu sayede, alışveriş deneyimi daha keyifli hale gelmekte ve müşterilerin ihtiyaçlarına göre çeşitli seçenekler sunulmaktadır.

Siparişin kargoya verildiğinde, sana bilgilendirme niteliğinde bir e-posta göndereceğiz. Bu e-postada yer alan sipariş takip numarası ile kargonun yurtiçi kargo üzerinden nerede olduğunu kolayca takip edebilirsin. Ayrıca, "siparişlerim" sayfasındaki kargo bölümünden de aynı numara ile ürününün durumunu güncel olarak öğrenebilirsin. Eğer standart teslimat seçeneğini tercih ettiysen, siparişini yurtiçi kargo üzerinden takip edebilirsin. Hızlı teslimat seçeneği ile sipariş verdiysen, o zaman seçtiğin kargo firması aracılığıyla kargonun ilerleyişini kontrol edebilirsin. Bu sayede, siparişinin ne zaman eline ulaşacağı konusunda bilgi sahibi olabilirsin.

Standart Teslimat süresi ne kadardır?

Siparişleriniz, yurtiçi kargo ile 2-5 iş günü içerisinde belirttiğiniz adrese teslim edilmektedir. Hafta sonları ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden iş gününde kargoya verilme işlemi gerçekleştirilmektedir. Bu süreçte, siparişinizin güvenli ve hızlı bir şekilde size ulaşabilmesi için titizlikle çalışıyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda dikkatli davranıyor ve yaşanabilecek olumsuzlukları en aza indirmeye özen gösteriyoruz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz. Sipariş durumunuzu da takip edebilir, kargo süreçlerimiz hakkında bilgi alabilirsiniz.

Kargo ücreti ne kadardır?

Eğer standart teslimat seçeneği ile 3500 TL ve üzeri bir sipariş verirseniz, kargo ücretsiz olarak gönderilecektir. Ancak, sipariş tutarınız 3500 TL'nin altında ise, kargo ücreti olarak 49,90 TL, toplam sipariş tutarınıza eklenir. Hızlı teslimat seçeneğini tercih ederseniz, bu durumda 99,90 TL'lik bir kargo ücreti siparişinize yansıtılacaktır. İhtiyaçlarınıza göre en uygun teslimat seçeneğini seçerek hem zaman kazanabilir hem de kargo ücretinden tasarruf edebilirsiniz. Siparişlerinizde bu bilgiler doğrultusunda seçim yaparak, keyifli bir alışveriş deneyimi yaşayabilirsiniz.